Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення несправного чи бракованого товару відбувається не пізніше 14-го дня з дати продажу. В цьому випадку обов'язковим є попереднє узгодження. Для цього вам потрібно зв'язатися з оператором інтернет-магазином по телефону, вказаному на сайті. Повернення грошей у розмірі повної вартості товару, враховуючи логістичні витрати, можливе у випадку, якщо: 1. Товар не працює; 2. Товар бракован; 3) Товар не відповідає заявленим на сайті характеристикам. Якщо товар не підійшов за розміром, кольором чи фасоном, то доставка в обидва боки сплачується клієнтом. Повернення справного товару можливе лише за попереднім узгодженням, і якщо товар не використовувався, не монтувався та збережені його зовнішній вигляд та споживчі якості. В окремих випадках, щоб прийняти рішення про повернення грошей за поставлений товар може знадобитися технічна перевірка, яка займає до трьох робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.